гумка

Как мы с редакцией KYKY.org веганскую доставку тестировали, или Худший обед в моей жизни

Редакция интернет-портала KYKY.org, где я работаю почти год, начала тестировать минские доставки еды и писать о них в рубрике "Работаем за еду". Когда Маша, наш менеджер по продажам, предложила протестировать доставку Vega Burger, потому что ей понравилась их еда на FSP, мы сказали дружное "да". В указанное время я, голодная и красивая, примчалась в редакцию испробовать веганские блюда: суп дня и ролл с нутовой котлетой. На обед стараюсь есть суп, а нут ну просто очень люблю.





Мнение редакции о доставке читайте в материале Работаем за еду. Веганы должны страдать. Я поделюсь своими далеко не радужными впечатлениями.

Курьер опоздал почти на 40 минут. Это притом, что заказ мы делали утром, а просили привезти обед в три. Нам позвонили и попросили ожидать курьера к 15:30, но он опоздал еще на 10 минут. Мы были голодны, но ожидали вкусной еды без мяса. В итоге нам привезли вот это... Нет, мы не трясли контейнеты и не размазывали соусы по ним, это сделали за нас.



Парень сразу извинился за то, что у него протекло, суетливо отдал нам голубые прозрачные пакетики и, не взяв деньги, убежал. Потом вернулся, не смог дать нам сдачу и снова умчался в даль. Потом писал редактору письма с просьбой не публиковать текст. Мы вошли в положение (поверив личным причинам, по которым случился косяк на косяке. Это жизнь, бывает всякое, а мы хоть и дерзкие, но человечные), ждали, что они исправятся больше недели, но на нас просто забили, решив, что мы забудем и не напишем про доставку и их еду. Это так себе бизнес-стратегия. Если вы сделали говно, будьте готовы исправить ситуацию и уважить клиента. И дело не в том, что мы журналисты, нужно порядочно поступать с любым клиентом.

Вернемся к еде. Она была упакована в бумажные стаканчики для кофе и бумагу. Ролл отдавал вкусом этой самой бумаги, лаваш просто размок.



Мне было невкусно. Суп из мееелко порезанных овощей был болезненно серого цвета, не было ни соли, ни специй, зато много жира на поверхности. Отвратно! Я дома одной левой готовлю овощной суп в разы вкуснее. Нет, не в разы, я просто делаю его вкусным. И он не стоит четыре рубля. Ролл с нутовой котлетой. Те же мелко порезанные овощи, маринованный огурец (о горе мне!) и нутовая холодная масса. Ребята, если вы хотите знать, как должен выглядеть такой ролл, гоу на Комаровку, где делают вкусные фалафели. Там несколько точек, выбирайте любую. Если нужны точные адреса, обращайтесь, я вам подскажу. Могу даже лично на экскурсию сводить. Я даже могу на мастер-класс для вас договориться! И не забью на свое обещание, как это сделали вы.





Потому что так нельзя. Нельзя делать говняную еду, нельзя упаковывать ее так, чтобы "потекло", нельзя опаздывать на 40 минут, нельзя ныть в чатиках и просить не писать о вашей доставке, нельзя обещать и потом забивать на клиентов. Нельзя так, друзья! Веганских мест в Минске совсем немного, а вы, облажавшись раз, подмачиваете репутацию всего веганского общепита. Захотят ли ребята, мои коллеги, заказать еще раз веганскую еду в Минске? Ну очень сомневаюсь. Захочу ли я? Вряд ли. Лучше лапшу с овощами в Вок.бай взять и мне снова будет вкусно и сытно.

Спасибо за обед, было невкусно и голодно.

promo paplauskaja june 3, 2016 14:14 6
Buy for 40 tokens
Рассказала порталу Socnews.by про проект #девиЖЖник. Как все начиналось Примерно два года назад я вернулась к своему блогу в ЖЖ. Активно общалась с другими блогерами, в основном, девушками, и поняла, что им не хватает оффлайн-тусовок, выходов в свет и реального общения друг с другом. В…
Веганы должны страдать!
А черт, мой комментарий уже написали ))
Так заманчиво, что мне нужно время на обдумывание причины отказа )))
Сервис по-белорусски - это диагноз. Спс за предупреждение, доставку у них заказывать не буду. Но если на месте - бургер с нутовой котлетой отличный. Другого не пробовала там, но люблю заходить к ним. Собственно, я даже накупала бургеры в поездку на завтра, и они норм долежали. Жаль, что владельцы отличного места облажались на опции доставки.
да, на месте неплохо. я была и писала текст об этом походе. осталась довольна. говорят, что доставку исправили, но проверять не хочется, лучше в Манки Фуд заказать :)